山岡　仁美（やまおか・ひとみ）

1961年生まれ
人材育成コンサルタント
株式会社グロウス・カンパニー＋代表取締役

航空会社勤務を経て、人材派遣会社の研修企画担当に。
その後、人材育成への意欲から、大手メーカー系列の
コンサルティング会社に移り、人材育成に関する開発・
販促・広報などのマネージャー職から企業研修部門の
統括部長までを務める。約1,000社のコンサルに
携わった後、独立。

コンサルタントの他にも、研修講師、講演と多方面で活躍中。
そのテーマは「問題解決」「リーダーシップ」
「コーチング」「アサーション」「ネゴシエーション」
「ＣＳ・ＣＲＭ」「キャリアデザイン」「ダイバーシティ」
「リスクマネジメント」など幅広く、あらゆる業種・
職種・職能にカスタマイズし展開。他に、各種マニュアル・
スクリプト製作・ダイバーシティファシリテート・
CSプロジェクトナビゲート・店舗検証・電話応対検証・
各種コンクール審査など実績豊富。

【著書】

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『ダイバーシティで新時代を勝ち抜く―
多様性を活かして組織力アップ』

『アサーティブ　毎日が清々しくなる20の心得』
『すぐに使える介護のための接遇講座』
『デキる人になれるアサーティブ仕事術』